Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden Webshop Schrijverij Lot

1. Definities
1.1. Verkoper: Liselotte Dros-Schippers, handelend onder de naam Schrijverij Lot.
1.2. Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die via de webshop een bestelling plaatst.
1.3. Product(en): fysieke boeken en/of digitale e-books die via de webshop worden aangeboden.
1.4. Overeenkomst: de overeenkomst tussen Verkoper en Klant betreffende de verkoop van Producten.

2. Toepasselijkheid
2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten gesloten via de webshop van Schrijverij Lot.
2.2. Afwijken van deze voorwaarden is slechts geldig indien dit schriftelijk is overeengekomen.

3. Aanbiedingen en prijzen
3.1. Alle aanbiedingen in de webshop zijn vrijblijvend en kunnen worden gewijzigd zonder voorafgaande kennisgeving.
3.2. De prijzen in de webshop zijn inclusief btw die is betaald over de inkoop van de producten, maar vanwege toepassing van de Kleineondernemersregeling (KOR) wordt er aan de klant geen btw berekend. Eventuele verzendkosten worden apart vermeld.

4. Bestelling en betaling
4.1. Door het plaatsen van een bestelling gaat de Klant een overeenkomst aan met Verkoper.
4.2. Betaling kan geschieden via de betaalmethode iDEAL.
4.3. De Verkoper behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren of te annuleren, bijvoorbeeld bij onvolledige betaling.

5. Levering
5.1. Fysieke boeken worden verzonden naar het door de Klant opgegeven adres. De levertijd wordt zoveel mogelijk nagekomen, maar is indicatief.
5.2. E-books worden digitaal geleverd, bijvoorbeeld via een downloadlink of per e-mail, direct na ontvangst van de betaling.
5.3. De risico-overgang vindt plaats bij aflevering van het fysieke product aan de vervoerder.

6. Herroepingsrecht en retour
6.1. Voor fysieke boeken geldt een herroepingsrecht van 14 dagen na ontvangst, mits het product onbeschadigd is en in de originele verpakking.
6.2. Het herroepingsrecht geldt niet voor digitale producten zoals e-books, zodra de download of levering heeft plaatsgevonden en de Klant hiermee heeft ingestemd.
6.3. Retourzendingen dienen vooraf aangemeld te worden via het contactformulier op de webshop. Het retouradres wordt verstrekt bij de aanmelding.

7. Aansprakelijkheid
7.1. De Verkoper is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door onjuist gebruik van het product of door technische storingen bij levering.
7.2. Voor zover aansprakelijkheid bestaat, is deze beperkt tot het bedrag dat voor het betreffende product is betaald.

8. Intellectuele eigendom
8.1. Alle rechten op de boeken en e-books, waaronder auteursrechten, blijven bij de Verkoper of de rechthebbende.
8.2. Het is niet toegestaan om het digitale product te kopiëren, verspreiden of commercieel te gebruiken zonder schriftelijke toestemming.

9. Privacy
9.1. Persoonlijke gegevens van Klanten worden verwerkt conform de privacyverklaring, die te vinden is op de webshop.
9.2. Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de afhandeling van bestellingen en communicatie.

10. Belastinginformatie
10.1. Schrijverij Lot is aangemeld bij de Kleineondernemersregeling (KOR). Dit betekent dat er geen btw wordt gerekend over de producten in deze webshop.
10.2. De vermelde prijzen zijn inclusief btw die is betaald over de inkoop van de boeken en e-books, maar aan de klant wordt geen btw in rekening gebracht.

11. Toepasselijk recht en geschillen
11.1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
11.2. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien nodig, worden zij voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.